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Compagnie Aeree Alitalia: migliora la situazione operativa
Compagnie Aeree Alitalia: migliora la situazione operativa | Alitalia: migliora la situazione operativa |
| Wednesday 12 November 2008 | |
 La situazione dei voli Alitalia, aggiornata
alle ore 16:00, tenuto conto delle già illustrate ripercussioni sia
delle agitazioni di lunedì, sia della rigidità di impiego manifestata
da una parte del personale di volo, presenta al momento un lieve
miglioramento, pur persistendo disagi legati alle cancellazioni ed ai
ritardi e non potendo escludere ulteriori interventi sull’operativo. Per i passeggeri coinvolti nei disguidi operativi a Roma Fiumicino sono
stati aperti banchi dedicati alle sole riprotezioni, mentre personale
dedicato continua a fornire informazioni tra i clienti in coda. In tal
modo le aree di accettazione e le biglietterie sono state in parte
decongestionate, pur registrandosi ancora comprensibili attese
superiori alla media per ottenere assistenza. A Milano Linate
la situazione presenta code ai banchi check in, dove è presente anche
personale Alitalia a supporto per fornire informazioni; nell’area
imbarchi non si verificano particolari criticità seppure in presenza di
attese per ritardi. A Milano Malpensa si segnalano alcuni
ritardi nelle partenze mentre i passeggeri dei voli cancellati sono in
via di riprotezione anche con altri vettori. Personale Alitalia
assicura la massima assistenza ai clienti per fornire informazioni e
assisterli durante le attese. Alitalia rinnova ai propri clienti l’invito a verificare la situazione del loro volo accedendo al sito www.alitalia.it e collegandosi al link “stato del volo” (in basso a sinistra nella home page), oppure tramite palmare (mobile.alitalia.it), oppure chiamando il call center allo 06/2222.
 Redattore : Carlo Dedoni
Fonte della notizia : Ufficio Stampa Alitalia
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