SkyTeam ha annunciato il lancio del programmaSkyTeam Mileage Upgrades program. I frequent flyers di SkyTeam sulle rotte internazionali possono ora utilizzare le loro miglia per avere un upgrade in Business Class sulla maggior parte delle compagnie di SkyTeam.
“La possibilità di accumulare e redimere le miglia è sempre stato un vantaggio chiave delle alleanze per i passeggeri,” ha dichiarato Leo van Wijk, presidente di SkyTeam. “Con il lancio del programma SkyTeam Mileage Upgrades, rispondiamo alle esigenze dei passeggeri e cerchiamo di espandere in continuazione i vandaggi che offriamo ai nostri clienti.”

Per poter godere del programma SkyTeam Mileage Upgrades il passeggero deve:

1. Acquistare un volo internazionale di una delle compagnie SkyTeam in Economy Class a tariffa piena. Il volo dovrà essere operato dalla compagnia da cui si è comprato il biglietto, non sono ammessi i code share.

2.Chiamare il centro di prenotazione del proprio programma per frequent flyer almeno tre giorni prima di partire per verificare i requisiti, verificare il saldo del conto e la disponibilità dei posti. Al momento tutti i controlli si possono fare per via telefonica. Il numero di miglia necessarie all'upgrade varia a seconda del programma di fidelizzazione e dell'itinerario prescelto. Se il passeggero ha i requisiti e ci sono posti disponibili il centro prenotazione procederà con l'upgrade addebitando le miglia sul conto del cliente e emmettendo un nuovo biglietto con la conferma. 

Quella descritta è la prima fase del programma SkyTeam Mileage Upgrade. L'alleanza userà i feedback e i risultati della fase uno per migliorare il servizio nelle prossime fasi.

Redattore  : Carlo Dedoni

Fonte della notizia : Ufficio Stampa KLM
Foto: www.skyteam.com

---

Hai trovato interessante questo articolo? Segnalalo!