Finnair è tra le prime compagnie aeree in tutto il mondo ad aver istituito un blog aziendale.
"Una compagnia aerea è allo stesso tempo un’organizzazione complessa e un network dinamico formato da migliaia di persone, che fornisce un servizio di grande responsabilità: per lavoro, vacanze, sicurezza ed economia. Sono questi gli argomenti che discuteremo nei nostri blog. Venite a farci visita per ascoltare la nostra storia", ha detto Christer Haglund, responsabile Corporate Communications, dando il benvenuto agli utenti del sito. Molti esperti all’interno della compagnia, compreso il CEO della Finnair, contribuiranno alle pagine del blog, visitabile all’indirizzo internet http://blogs.finnair.com. Le prime pubblicazioni riguarderanno l’ambiente, il servizio e la questione della produzione.

"Il grande pubblico è realmente interessato all’aviazione", ha affermato Christer Haglund. "Lo scopo dei nostri blog è di aumentare la trasparenza ed essere a disposizione dei nostri partner nel miglior modo fornendo loro una visuale che provenga da “dietro le quinte”.
Il traffico del network Finnair si estende a oltre 100 destinazioni in tutto il mondo.
"Le compagnie aeree sono imprese globali, realmente presenti in diverse parti del mondo" ha continuato Haglund. I blog daranno rilievo all’ampia esperienza di Finnair nel campo dell’aviazione e forniranno un supporto efficace sui problemi della stessa.
"Finnair è continuamente coinvolta in una stretta interazione con l’intera comunità”,  sottoinea Haglund. "La nostra compagnia annovera una vasta gamma di partner influenti, sia che si tratti di questioni ambientali, di economia o di politica. Il blog è un modo rilassato, diretto, interattivo e attuale di comunicare con i nostri più importanti interlocutori".
Nel suo blog, per esempio, Ville Iho, responsabile della sezione Production Management, spiega perché le condizioni avverse del tempo possono influire seriamente sul traffico aereo.
"I programmi di traffico, e tramite essi i programmi di decine di migliaia di clienti, non possono essere stabiliti in base alle previsioni del tempo. Una compagnia aerea non può dire ai propri passeggeri di fare colazione il mattino più velocemente perché un volo deve partire secondo la programmazione delle operazioni di deicing. Sfortunatamente, la dinamica lavora in qualsiasi caso lavora a favore dei ritardi" ha scritto. Kati Ihamäki, responsabile Presidente Finnair per lo Sviluppo Sostenibile, parla delle emissioni di carbonio nel suo blog.
"La questione ambientale è ancora vissuta in base alla sensibilità individuale piuttosto che determinata dalla scelta di una modalità di viaggio maggiormente eco-compatibile. Decidere di volare con una compagnia che vanta una flotta moderna, un aeroporto non congestionato e rotte brevi e veloci, può comportare un risparmio di carburante fino al 30%, dando luogo così a una scelta più responsabile nei confronti dell’ambiente. Purtroppo le decisioni sono invece ancora basate su criteri finanziari", ha spiegato Ihamäki. Sono già tre anni che all’interno della Finnair si scrivono blog, incitati in origine dal CEO Jukka Hienonen. I blog si sono dimostrati molto popolari quale canale comunicativo interattivo.

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